Compétences
- accueil
- service client
- gestion des bagages
- français
- anglais
Description du poste
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
- Assister les clients lors de la descente et montée des véhicules
- Orienter les clients vers les services appropriés
- Gérer les flux de véhicules en coordination avec la sécurité
- Proposer une assistance adaptée aux besoins spécifiques
- Prendre en charge les bagages
- Identifier et étiqueter les bagages pour assurer leur traçabilité
- Acheminer les bagages en chambre
- Assurer la gestion de la bagagerie (dépôt, stockage, restitution)
- Manipuler les bagages avec précaution
- Prioriser les demandes selon les niveaux de service (VIP, groupes)
Profil :
- Bac
- Expérience préalable de 2 ans minimum dans une fonction similaire
- Maîtrise des techniques d'accueil et de prise en charge de la clientèle hôtelière
- Gestion, identification et traçabilité des bagages
- Excellent sens d'accueil et du service client
- Courtoisie, discrétion, disponibilité, rigueur, fiabilité
- Maîtrise du français et de l'anglais
Contraintes : travail le soir, la nuit et les week-ends
Candidature : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScuAndAWGTLEmkuaXCgDktMx-A9AdBT2KKEZF8NRX3sR7bxRQ/viewform?usp=send_form



