Compétences
- Réglementation bancaire
- Opérations bancaires
- Pack-Office
- Reporting
- Contrôle de premier niveau
- Gestion des réclamations clients
- Produits et services digitaux
Description du poste
Exécuter des opérations bancaires courantes en respectant les procédures et la réglementation en vigueur.
Responsabilités principales
- Garantir la qualité des prestations fournies ainsi que le respect des délais de traitement.
- Assurer la réalisation et le suivi des contrôles de premier niveau conformément aux procédures en vigueur.
- Produire les reportings périodiques et les tableaux de bord d'activité.
- Contrôler les résultats des arrêtés comptables et veiller à la régularisation des anomalies détectées.
- Exploiter les états de contrôle, analyser les écarts et coordonner les actions correctives.
- Prendre en charge le traitement des réclamations clients sur la charge arrêtés.
- Gérer les demandes et suppression de chéquiers et effets de commerce.
- Assurer le traitement et le suivi des produits et services digitaux (Mobibank, E-Rélevés, My SUNU).
- Réaliser les opérations d'activation, de réactivation, de modification et de validation des habilitations, signatures et droits sur My SUNU.
- Assurer la facturation des produits et services clientèle (caisiers, coffres, DAD, etc.) conformément aux conditions tarifaires en vigueur.
Profil
- Bac+4 en Commerce, Finance Comptabilité, Audit
- Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur bancaire
Compétences requises
- Bonne connaissance de la réglementation bancaire et des textes organiques applicables.
- Maîtrise des opérations bancaires et des processus associés.
- Maîtrise des outils du Pack-Office.
- Capacité à gérer efficacement sa charge de travail en fonction des priorités et des volumes à traiter.
- Sens de la réserve et confidentialité.
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
Comment postuler
Merci d'envoyer votre Curriculum Vitae en précisant en objet «Chargé de Fonctions Administratives-Arrêtés » à l'adresse suivante : recrutement.banksenegal@sunu-group.com au plus tard le vendredi 18 octobre 2024 à 18h00.
NB : Seules les candidatures retenues seront contactées.
Type de contrat : CDD
Date limite : Vendredi 16 octobre 2026
