Solution Engineer ServiceNow Senior

Le poste - Poste de Senior ServiceNow Developer basé à Casablanca, en mode hybride, au sein de Devoteam Maroc. - La mission couvre tout le cycle de vie des projets, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et au support avancé. Missions - Concevoir, développer et configurer des applications et des workflows sur ServiceNow. - Mettre en oeuvre, adapter et intégrer les modules ServiceNow, notamment IT Service Management (ITSM), Customer Service Management (CSM), Human Resources Service Delivery (HRSD) et Governance, Risk & Compliance (GRC). - Écrire des scripts de type Business Rules, Client Scripts, UI Policies et Script Includes. - Réaliser des intégrations avec des outils tiers via API, Web Services, LDAP ou SSO. - Appliquer les bonnes pratiques de développement ServiceNow, dont les Scoped Apps et Flow Designer. - Participer à l'amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique. - Former et accompagner les équipes internes ainsi que les utilisateurs clés. Profil recherché - Au moins 4 ans d'expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure. - Maîtrise d'au moins deux des modules ITSM, CSM, HRSD et GRC. - Très bonne connaissance du scripting ServiceNow, en JavaScript côté client et côté serveur. - Solides compétences en intégration (REST, SOAP, API). - Bonne compréhension des processus ITIL. - Capacité à évoluer en mode Agile/Scrum. - Esprit analytique, autonomie et force de proposition. - Certifications appréciées : ServiceNow Certified System Administrator (CSA), ServiceNow Certified Application Developer (CAD), ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...), ITIL Foundation v4. - Langues : français courant et anglais courant. Conditions - Participation à des projets d'envergure internationale. - Formation continue et certification ServiceNow prises en charge. - Possibilité d'évolution vers des postes d'architecte ou de lead technique. - Date limite de candidature : 10/12/2026. Candidature - Les candidatures se font en ligne, via le site carrière de l'employeur.