Training Officer - Senegal

Le poste BURN Manufacturing recrute un Training Officer pour le Sénégal, basé à Dakar, en temps plein. La mission consiste à soutenir la mise en oeuvre de programmes de formation destinés aux agents commerciaux et aux équipes de terrain de la filière biomasse, afin d'améliorer la performance commerciale, la satisfaction des clients et la sensibilisation à l'impact environnemental. Missions - Concevoir et animer des sessions de formation structurées pour les commerciaux nouveaux et existants, en s'appuyant sur les principes de l'apprentissage des adultes. - Faciliter des programmes de formation de formateurs (TOT) pour les chefs d'équipe, les responsables commerciaux territoriaux et régionaux, afin de renforcer les capacités internes. - Adapter les méthodes de formation à des publics variés. - Recueillir et analyser les besoins quotidiens de formation des équipes commerciales et de terrain, en lien avec les directives du responsable formation. - Coordonner la logistique des formations : planification, préparation du matériel et communication avec les participants. - Faire appel à des formateurs externes lorsque des interventions spécialisées sont nécessaires. - Collecter et analyser les retours des apprenants et des formateurs pour améliorer contenus, méthodes et animation. - Suivre les performances et la rétention des connaissances après formation, et proposer des actions correctives. - Assurer le suivi et le reporting des présences, des taux de complétion et des résultats d'apprentissage selon les indicateurs définis. - Se tenir à jour du curriculum de formation biomasse de l'entreprise et participer à la localisation des supports avec le responsable formation. Profil recherché - Au moins 2 ans d'expérience en animation de formations, en ingénierie pédagogique ou en développement des compétences commerciales, idéalement dans l'énergie propre, les biens de grande consommation ou un secteur proche. - Bonne maîtrise des principes de l'apprentissage des adultes et capacité à les appliquer concrètement. - Solides compétences en animation, présentation et communication. - Sens de l'organisation, proactivité et capacité à gérer plusieurs sessions dans des délais serrés. - Maîtrise du français, de l'anglais et du wolof. - Disponibilité pour des déplacements professionnels liés aux formations sur le terrain. - Atouts appréciés : connaissance des produits d'énergie propre, des foyers biomasse ou des marchés carbone, familiarité avec les outils numériques de formation et les plateformes LMS simples, intérêt pour l'éducation au changement climatique, maîtrise du pulaar. - Compétences comportementales attendues : approche centrée sur l'apprenant, adaptabilité, collaboration, souci du détail et initiative. - Les candidatures féminines qualifiées sont encouragées. Conditions - Poste à temps plein, basé à Dakar. - Niveau intermédiaire. - Aucun frais n'est demandé aux candidats à aucune étape du recrutement. Candidature - Date limite non communiquée. - Candidature via le portail de recrutement de l'entreprise, accessible depuis l'annonce. Offre rédigée en anglais à l'origine.