Compétences
- ServiceNow
- Excel
- PowerPoint
- SharePoint
- Confluence
- gouvernance des services IT
- audits IT
- gestion documentaire technique
- conformité
- reporting
- infrastructures
- réseaux
- bases de données
- cloud
- middleware
Description du poste
Le poste
- Rattaché à la Direction Système d'Information de MVola, au sein du groupe Axian.
- Poste basé à Madagascar, en présentiel.
- Niveau confirmé, avec 3 à 5 ans d'expérience.
- Les candidatures de femmes, de personnes non binaires et de personnes en situation de handicap sont vivement encouragées.
Missions
- Recueillir et qualifier les demandes émanant de la Direction Audit, du Contrôle Permanent et des auditeurs externes, puis désigner les équipes IT chargées d'y répondre.
- Planifier les séances de clarification et assurer le suivi des demandes.
- Tenir à jour un référentiel unique regroupant les architectures, procédures, runbooks, matrices, inventaires et documents d'exploitation.
- Assurer un accès organisé et traçable aux documents utiles aux audits IT.
- Rassembler, vérifier et centraliser les preuves de conformité, en veillant à leur exhaustivité, leur cohérence et leur traçabilité.
- Élaborer des tableaux de bord sur les demandes d'audit, les documents, les recommandations, les échéances et les risques.
- Piloter les plans de remédiation et regrouper les preuves de clôture réclamées par les audits.
Profil recherché
- Formation Bac +3 à +5 en informatique, systèmes d'information, exploitation IT ou gouvernance des services IT.
- 3 à 5 ans d'expérience en exploitation IT, support de production, gouvernance des services IT, gestion documentaire technique ou coordination d'audits IT.
- Habitude de la coordination transversale, de la collecte de preuves techniques et du suivi de plans d'action.
- Connaissance des environnements de production critiques, financiers, Mobile Money ou soumis à réglementation.
- Bonne compréhension des opérations IT : infrastructures, réseaux, bases de données, cloud, middleware et processus de production.
- Maîtrise de ServiceNow, Excel, PowerPoint, SharePoint/Confluence et du reporting de suivi.
- Rigueur, sens technique du détail, aisance rédactionnelle et capacité de synthèse.
Conditions
- Programme de reconnaissance.
- Perspectives d'évolution et mobilité au sein du groupe.
- Activités internes variées, dynamiques et à fort impact.
- Cadre de travail collaboratif, innovant et engagé.
Candidature
- Les candidatures se font en ligne, via le site carrière de l'employeur.
- Date limite de candidature : 03/12/2026.



